Retours et Remboursements

Chez D Images, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale concernant votre commande. Si vous avez passé une commande par erreur ou si votre commande a été endommagée pendant la livraison, veuillez nous contacter dès que possible.

Pour initier un retour ou un remboursement, suivez ces étapes :

1. Contactez-nous: Contactez notre service client à [insérer les informations de contact] avec les détails de votre commande et une description du problème.
2. Examen: Nous examinerons votre demande et vous répondrons rapidement pour vous proposer une solution.
3. Résolution: Selon la situation, nous corrigerons la commande ou nous vous rembourserons le montant de votre commande.

Veuillez noter que tous les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception, conformément aux lois françaises sur la protection des consommateurs. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.